Términos y Condiciones de Contratación de Servicios – WebScaler

Última actualización: 3 de agosto de 2025
Ubicación legal: Madrid, España

1. Objeto del Contrato

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales WebScaler (en adelante, “la Empresa”) presta sus servicios profesionales de Diseño y desarrollo web, Asistentes y automatizaciones inteligentes, Diseño gráfico, Edición y animación de videos, y Marketing digital a empresas (en adelante, “el Cliente”).

2. Aceptación de los Términos
La contratación de cualquier servicio ofrecido por la Empresa implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

3. Forma de Pago

• El pago de los proyectos se realizará en dos fases: 50% del importe total al inicio y 50% restante a la finalización del proyecto.

• El trabajo se considerará finalizado una vez entregado según los criterios establecidos en la propuesta inicial.

• El Cliente no obtendrá los derechos de uso ni propiedad intelectual del trabajo hasta que el pago total esté completado.

4. Plazos de Entrega

• El tiempo de entrega será establecido de manera individual para cada proyecto y quedará reflejado en la propuesta o contrato específico.

• Los plazos podrán verse modificados por causas ajenas a la Empresa, tales como retrasos en la entrega de materiales o aprobaciones por parte del Cliente.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

• Una vez finalizado el proyecto y recibido el pago total, la propiedad intelectual de los trabajos pasará a ser del Cliente.

• La Empresa se reserva el derecho de utilizar el trabajo realizado como parte de su portafolio, salvo que el Cliente solicite expresamente por escrito la confidencialidad del proyecto antes del inicio del mismo.

6. Soporte Técnico y Mantenimiento

• La Empresa ofrecerá soporte técnico gratuito únicamente en caso de fallos imputables a su trabajo, dentro de un periodo de 30 días naturales posteriores a la entrega.

• Cualquier fallo ocasionado por el uso indebido, modificaciones de terceros o errores del Cliente será facturado aparte.

7. Uso Aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar los servicios, diseños, desarrollos, automatizaciones o cualquier otro producto entregado por la Empresa para:
a) Actividades ilícitas, ilegales o que vulneren la legislación vigente en España o la Unión Europea.
b) Difusión de contenido que promueva violencia, discriminación, discurso de odio, pornografía o actividades fraudulentas.
c) Actividades que puedan dañar la reputación o el funcionamiento técnico de la Empresa o de terceros.

8. Confidencialidad

La Empresa y el Cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información, datos o materiales intercambiados durante la ejecución del proyecto, salvo que el Cliente autorice su publicación como parte del portafolio de la Empresa.

9. Limitación de Responsabilidad

• La Empresa no será responsable de pérdidas, daños o perjuicios ocasionados por el uso de los productos o servicios una vez entregados y aceptados por el Cliente, salvo en casos de negligencia comprobada.

• La responsabilidad total de la Empresa, en cualquier caso, no excederá el valor total pagado por el Cliente por el proyecto correspondiente.

10. Cancelaciones y Reembolsos

• En caso de cancelación por parte del Cliente, el importe abonado como anticipo (50%) no será reembolsable.

• Si la Empresa cancela el proyecto por causas imputables a la misma, se reembolsará íntegramente el importe pagado hasta la fecha.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente contrato se regirá por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.