Inicio / Preguntas Frecuentes
WebScaler es una agencia digital con sede en Madrid España, pero trabajamos de forma remota con clientes de todo el mundo. Podemos ayudarte estés donde estés, sin importar tu país, ciudad o zona horaria.
Puedes enviarnos un correo electrónico, agendar una videollamada desde la sección de contacto, por WhatsApp, o a través de Martín, nuestro asistente inteligente. Solo tienes que elegir el día y la hora disponibles. En la reunión evaluaremos tus necesidades y te orientaremos sobre el mejor camino a seguir.
No, todas nuestras reuniones son virtuales. Esto nos permite brindar atención inmediata y sin importar la ubicación.
Si se tratara de una reunión especial presencial, es importante que asista la persona encargada de tomar decisiones finales, para que podamos avanzar con propuestas concretas y efectivas en tiempo real.
En WebScaler creamos soluciones digitales escalables para marcas que quieren crecer. Puedes comenzar con una web corporativa sencilla y luego añadir funcionalidades como tienda online, asistentes inteligentes, automatizaciones, diseño gráfico o estrategias de marketing digital orientadas a ventas.
No necesitas cambiar de proveedor: todo evoluciona dentro del mismo ecosistema.
Puedes escribirnos desde la sección de contacto, enviarnos un correo, hablar por WhatsApp o conversar con Martín, nuestro asistente inteligente. Te guiamos paso a paso y sin demoras.
Depende del tipo de página y la agilidad del cliente para entregar materiales. Una web corporativa sencilla puede estar lista en 10 a 15 días hábiles. Proyectos más complejos como e-commerce o automatizaciones requieren más tiempo, pero siempre establecemos plazos desde el inicio.
Sí. Todas nuestras páginas son escalables y están pensadas para crecer contigo. Si deseas añadir nuevas secciones, automatizaciones u otros servicios en el futuro, se pueden implementar sin rehacer la web desde cero. Estas actualizaciones se cotizan como servicios adicionales.
Sí. Todos nuestros servicios web incluyen hosting y dominio gratis por un año. Después, se cobra una tarifa de mantenimiento anual. Si ya tienes dominio propio, también lo podemos usar o migrar tu sitio sin problema.
Sí, siempre que sea de tu propiedad. Podemos configurarlo en tu nueva web sin coste adicional.
Nuestros proyectos incluyen dos rondas de revisiones para asegurar que estés satisfecho con el resultado. Esta política evita ajustes ilimitados que pueden retrasar el proyecto y comprometer su calidad.
Garantizamos entregas funcionales, estéticas y alineadas a los objetivos definidos desde el inicio.
Trabajamos bajo el Método WebScaler, una metodología clara y ágil basada en estos pasos:
Diagnóstico inicial: videollamada para entender el negocio y los objetivos
Briefing: se envía un formulario para recopilar información clave
Diseño y desarrollo: con entregas parciales y fechas establecidas
Revisión: se permiten dos rondas de ajustes
Entrega final y formación
Escalabilidad: posibilidad de ampliar el proyecto con nuevos módulos
Aceptamos tarjeta de crédito o débito, transferencias bancarias, PayPal y Bitcoin. También ofrecemos pagos por etapas en proyectos más grandes.
Sí. Dependiendo del plan que contrates, puedes tener acceso a soporte técnico, mantenimiento, actualizaciones o formación. El soporte se adapta a lo que necesites.
Las páginas web se entregan como soluciones completas. Sin embargo, servicios como diseño gráfico, edición de videos, automatización, asistentes inteligentes o marketing digital pueden contratarse de forma individual.
Nuestras páginas están construidas con buenas prácticas de SEO desde la base: velocidad, estructura optimizada, uso correcto de etiquetas, diseño responsive y experiencia de usuario.
Además, ofrecemos servicios SEO avanzados si quieres escalar tu posicionamiento o trabajar estrategias de venta, funnels y contenido.
Sí, eso está incluido en todos nuestros planes e-commerce. Entregamos la tienda lista para vender, con pasarelas seguras como Stripe, PayPal o la que elijas.
Puedes hacerlo en cualquier momento. Estos cambios se cotizan como un servicio adicional para que el proyecto siga creciendo sin afectar su estructura inicial.
Aunque somos una agencia joven, nuestros servicios están pensados para adaptarse a cualquier industria. Las bases de una buena web son universales: funcionalidad, claridad y enfoque comercial.
Entendemos tu negocio y te ayudamos a digitalizarlo sin importar el rubro.
Te enviaremos un formulario para definir la estructura de la web (menú, secciones, contenidos), el objetivo comercial y los materiales necesarios (logotipo en formato editable, textos, imágenes, fotos de productos si es e-commerce, etc.).
También solicitamos manual de marca si lo tienes, para que todo sea coherente.
Sí. Ofrecemos servicios de diseño gráfico profesional, desde creación de logotipos hasta rediseño de marca (rebranding). Todo puede alinearse con tu nueva web para que la imagen digital sea coherente.
Todos nuestros sitios incluyen certificado SSL, configuración antispam, protección básica contra vulnerabilidades y buenas prácticas de desarrollo. Si deseas más seguridad, ofrecemos servicios avanzados de mantenimiento y monitoreo.
WebScaler no solo construye sitios web, construye presencia digital que vende. Mientras otras agencias trabajan desde una visión técnica o estética, nosotros integramos diseño, automatización, estrategia y acompañamiento comercial.
Somos creadores, no solo ejecutores.
Te asesoramos, te guiamos y te entregamos una solución digital escalable, eficiente y alineada a tus objetivos.
Todo esto, bajo el Método WebScaler, pensado para ofrecer un proceso fluido, claro y enfocado en resultados reales.
Sí. En nuestro blog encontrarás videotutoriales para autogestionar tu web y sus sistemas. También ofrecemos formación personalizada en proyectos que lo requieran (como asistentes inteligentes o automatización).
Por supuesto. Podemos mostrarte ejemplos relevantes según el tipo de proyecto que necesitas. Ten en cuenta que el diseño final siempre depende de los materiales entregados por el cliente, la identidad de cada marca y el enfoque elegido, por eso cada web es única.
¿Tienes dudas? Martín, nuestro asistente inteligente está disponible 24/7. Habla con el y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tu negocio.
